武漢市洪山區(qū)稅務局珞南稅務所在稅費爭議調解室設置稅收法規(guī)小書架
近年來，國家稅務總局武漢市洪山區(qū)稅務局珞南稅務所從講廉、專題、延伸等維度創(chuàng)新探索，打造廉政文化品牌“微光”，開展廉政文化建設，推進創(chuàng)建“楓橋式”稅務所，用廉政文化“微光”點亮美好“楓景”。今年初，該所被驗收通過為武漢市稅務系統(tǒng)2023年度新時代“楓橋式”稅務所。
聚焦主責 凝聚基層智慧“靈光”
在今年4月主題黨日活動的“紀檢委員時間”里，蔡忠華的“小課堂”又開課了。
“大家好，本月我們重點學習2024年4月1日起施行的《中南區(qū)域稅務行政處罰裁量基準》?！薄拔⒐狻逼放频膶ｎ}部分，主要聚焦主責主業(yè)，其中一個重要內容就是學習最新政策規(guī)定和業(yè)務規(guī)程。
近兩年來，珞南稅務所積極推進“楓橋式”稅務所建設，該所“金牌調解團隊”成員蔡忠華在總結分析涉稅矛盾爭議過程時發(fā)現(xiàn)，該所的涉稅矛盾爭議集中在發(fā)票應開未開、自然人個稅申訴等方面。他組織“金牌調解團隊”成員集中討論，總結出“案例+模板”學習法，每次分享一個典型案例，再總結一個對應的規(guī)范模板，借助這個方法幫助所內稅收管理員規(guī)范業(yè)務流程。
今年2月，投訴人梅先生反映，他通過個稅App查詢發(fā)現(xiàn)，自己的身份信息被某公司冒用進行虛假申報。珞南稅務所管理員江紅軍要求被投訴公司提供用工合同及發(fā)放工資憑證，發(fā)現(xiàn)該公司確實存在個人所得稅虛假申報等問題，于是依法下達責令限期改正文書，并要求其妥善解決相關問題。他還由此總結出“聯(lián)系取證、調查核實、處理結果、反饋情況”規(guī)范流程，相關模板在洪山區(qū)稅務局推廣。
珞南稅務所作為洪山區(qū)稅務局延伸“說理式執(zhí)法”的終端環(huán)節(jié)，將“事前明理、事中說理、事后梳理”從執(zhí)法延伸到解決涉稅爭議中。一年來，該所幫助解決涉稅費爭議41次，切實將矛盾化解在基層，實現(xiàn)了矛盾不上交。
(來源：中國稅務報）
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